Uddannelsesdag for frontpersonale – Det gode værtskab

*Arrangementet er fuldt booket. Ønsker du at komme på venteliste, bedes du kontakte chefkonsulent Ane Dolward på ad@businessfaxe.dk.

Denne uddannelsesdag på Feddet Strand Resort er for dig, der ofte er den første, gæsterne møder. Som gerne vil blive skarpere på det gode værtskab, og hvordan du skaber den bedste oplevelse for de besøgende, så de føler sig velkomne og taget godt imod.

Du kan glæde dig til en dag i selskab med skuespiller og coach Birgitte Raaberg, som vil hjælpe dig til at blive endnu bedre til at håndtere de mange forskellige typer af gæster og situationer du møder i hverdagen.

Gennem oplæg og øvelser arbejdes der med:

• Formidling
• Gæstetyper
• Værtskab

Du får masser af inspiration, teknikker og konkrete redskaber til at skabe den bedste oplevelse for dine gæster – også når der er travlt eller opstår udfordrende situationer.

Kurset giver dig altså større forståelse for værtskabet, samt hvordan du kan bruge dit kropssprog og rummet i mødet med gæsterne. Det bliver en spændende og praksisnær dag, som vil styrke dine kompetencer som vært, og give dig værktøjer, som kan bruges direkte i dit daglige arbejde.

Underviser

Birgitte Raaberg. Foto: www.blitzfoto.dk.

Birgitte Raaberg er skuespiller og coach. Ved siden af sin lange og aktive karriere som skuespiller inden for film, tv og teater arbejder hun også som underviser og foredragsholder. Blandt andet med stor erfaring inden for personlig fremtræden, formidling og indre ledelse.

Praktiske oplysninger

Kurset har et begrænset antal pladser, så det er efter først til mølle-princippet.

Der vil være forplejning til arrangementet.

Har spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores chefkonsulent Ane Dolward ad@businessfaxe.dk.